ЖКХ. Как людям мозг имеют (18+ соответственно).

Имеем: две квитанции (№1- условно новая (кому должны оплачивать теперь), №2- старая (кому кому оплачивали раньше)) за тепло, за декабрь 2013. Скрин прилагаю. Что за дела такие? По номеру, указанному в квитке 1 дозвониться не возможно, но в строке информации мы видим немного информации (см. фото), . Получатель по квитку 2 утверждает, что в случае неуплаты по квитку 2 будет расти задолжность. Что делать то? Кто прокомментирует данную ситуацию? Редакция, помогите!