За что я плачу?

Вот уже на протяжении длительного времени горячая вода из моего крана по выходным представляет собой ужасное зрелище. Видела похожую жалобу в вашей рубрике и тоже по улице Билибина. Что происходит на Турбинке, которая поставляет нам такую "воду" регулярно? Почему я должна за такую воду платить?
Может кто-то знает к кому обратиться с подобным вопросом? Мое ТСЖ говорит, что эта проблема только у меня, во всех остальных квартирах в доме, жалоб на горячую воду нет.