Мошенники

Дорогие читатели, у меня возникла проблема. С моей карты было списано 6500 рублей, смс о списании не приходили, узнала только когда проверила баланс в банкомате. Позвонив на горячую линию Сбербанка узнала что были проведены 3 операции на списание с моего причем телефона.Обратилась в отделение Сбербанка, написала притензию, но сказали, что ничего сделать не могут, нужно ехать в полицию писать заявление. Вопрос в том, сталкивался кто нибудь с такой проблемой, есть результаты или трата времени и нервов? Обидно получаешь свои копейки и те крадут. Спасибо!